鑒于化妝品店BA擁有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的客戶圈，她們也就成為了微商團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)吸納的對(duì)象。我們?cè)谧咴L市場時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少BA正在悄悄兼職做微商。
5年過去，微商渠道經(jīng)歷了一輪又一輪的洗牌，已經(jīng)不像當(dāng)年那么熱鬧，卻仍然是不少有野心的BA實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由和時(shí)間自由的一條捷徑。某化妝品店BA小霞就是其中一員。
誠然，一個(gè)有“野心”的BA是每個(gè)門店都需要的人才，通往財(cái)富的路也有很多條。可為什么小霞更愿意去做化妝品微商，而不是忠于本職全力拼搏？
答案恐怕離不開一個(gè)字——錢。
如果門店在管理方式上有明顯缺陷，不能激發(fā)出員工的積極性和潛質(zhì)，同時(shí)也沒有相應(yīng)的員工激勵(lì)政策，實(shí)際薪資離心目中的理想水平還很遠(yuǎn)，就容易“逼”著她們“另謀高就”——去做微商。
雖然很多店老板對(duì)此心懷不滿，但客觀來說這沒有違反BA的職業(yè)道德。
畢竟職場雇傭關(guān)系僅限于上班時(shí)間，上班時(shí)間專心工作，職業(yè)道德就是合格的，下班時(shí)間任其揮霍，也不會(huì)玷污你的職業(yè)道德。
只不過，兼職做微商的BA真的做到上班時(shí)間專心工作嗎？有了這樣的顧慮，不少店老板和店長在發(fā)現(xiàn)店員有做微商的意愿之后，就會(huì)嚴(yán)厲地將其扼殺在襁褓之中。
但古語說，花開兩朵，各表一枝。化妝品店BA要做微商不一定就是門店的危機(jī)，如果能將她們做微商的積極性和野心轉(zhuǎn)化到化妝品店的正職工作上，這對(duì)于門店來說是利大于弊的。
假設(shè)化妝品店和BA合作，將店里一些高利潤的產(chǎn)品給BA代理，下班時(shí)間BA做微商賣這些產(chǎn)品，有了化妝品店做背書，不管是招代理還是賣產(chǎn)品都更有優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)門店和個(gè)人的雙贏。
說了這么多設(shè)想，那么在實(shí)際情況中，一線店長、店老板和行業(yè)專家是怎么看待這件事的？
編者采訪了多名店長、店老板和行業(yè)專家，聽聽他們?cè)趺凑f。
店長：玩手機(jī)分情況，做微商肯定是不允許的
1.公司允許化妝品店BA上班玩手機(jī)嗎？
小五（26歲，2年店長經(jīng)驗(yàn)，位于湖南衡陽）：公司現(xiàn)在是默允態(tài)度，因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)太普遍，想要禁止BA上班玩手機(jī)不太現(xiàn)實(shí)，再說有時(shí)候，BA在上班時(shí)也可以在微信、抖音上推廣一下門店的產(chǎn)品。只要BA們玩得不過分，不影響門店的生意，我都不會(huì)說什么。
小林（25歲，5年店長經(jīng)驗(yàn)，位于湖南衡陽）：公司已經(jīng)明確規(guī)定，BA上班時(shí)間嚴(yán)禁隨身攜帶手機(jī)，手機(jī)都統(tǒng)一放在門店的休息室。如果BA要在手機(jī)查一些產(chǎn)品信息，這是允許的，另外，如果門店搞動(dòng)銷活動(dòng)，我們甚至?xí)鞔_要求BA發(fā)朋友圈推廣，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)有自己的圈子嘛。其它情況是不允許BA玩手機(jī)的。
2.你會(huì)擔(dān)心BA把顧客沉淀到自己的微信上，和門店搶顧客嗎？
小伊（26歲，3年店長經(jīng)驗(yàn)，位于浙江寧波）：這個(gè)不擔(dān)心，因?yàn)楣臼墙笲A添加顧客的微信。以前我們碰到過BA添加顧客微信，后來BA離職后，她把顧客帶到了其它店，或者刪除了顧客。
所以，公司為每家門店都配了一個(gè)微信，店長會(huì)把門店的微信二維碼貼到收銀臺(tái)旁邊，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品超過了200元，我們會(huì)引導(dǎo)顧客添加門店的微信。通過門店的微信來做線上的售后服務(wù)，由店長統(tǒng)一管理店鋪微信，并且會(huì)標(biāo)注清楚是那位BA的顧客，如果后期有線上的銷售，BA同樣會(huì)有提成，所以，BA也愿意主動(dòng)引導(dǎo)顧客添加門店微信。
小于（31歲，13年店老板經(jīng)驗(yàn)，位于唐山市）：這倒不擔(dān)心，因?yàn)槲覀儠?huì)定期培養(yǎng)BA團(tuán)隊(duì)意識(shí)，正確的工作心態(tài)和金錢觀，我相信我的店員不會(huì)做這樣的事，反正現(xiàn)在沒有碰到過。
3.BA上班時(shí)偷偷在手機(jī)上做微商，被你發(fā)現(xiàn)了，你會(huì)怎么處理？
小愛（28歲，7年店長經(jīng)驗(yàn)，位于延安市子長縣）：目前沒有碰到這樣的情況，如果一旦發(fā)現(xiàn)的話，肯定會(huì)開除的。因?yàn)橐粋€(gè)人做微商的話，她肯定不能專心地工作了，公司是不允許這種情況發(fā)生的。
小于（31歲，13年店老板經(jīng)驗(yàn)，位于唐山市）：如果我們店的BA偷偷做化妝品微商，我會(huì)先了解清楚，當(dāng)面溝通并禁止她做微商。如果再犯的話直接開除，并通過公眾系統(tǒng)公開聲明，免得我們的顧客的利益受到傷害。
4.BA下班時(shí)間做微商，你會(huì)怎么處理？
小林（25歲，5年店長經(jīng)驗(yàn)，位于湖南衡陽）：不管上班時(shí)間，還是下班時(shí)間做微商，我們都是不允許的，因?yàn)橐坏╅_始做微商了，那肯定是不分上下班，一旦發(fā)現(xiàn)肯定會(huì)開除的。
小夢(mèng)（23歲，3年店長經(jīng)驗(yàn)，位于浙江杭州）：如果是A類員工，我會(huì)報(bào)備給區(qū)域經(jīng)理，并繼續(xù)觀察她的工作狀態(tài)。如果是B類員工的話，我會(huì)直接找她談話，不允許她繼續(xù)做微商。
小于（31歲，13年店老板經(jīng)驗(yàn)，位于唐山市）：如果下班時(shí)間做微商，完全不影響正常工作的話，我也沒有權(quán)利去限制她下班時(shí)間的自由。不過，我會(huì)引導(dǎo)他銷售店里的一些高利潤的產(chǎn)品，利用合作的形式來讓她做微商賣公司的產(chǎn)品。
（以上店長、店老板姓名均為化名）
專家：要尊重店員的獨(dú)立人格，從門店管理上做優(yōu)化
店長們的意見大多是從門店業(yè)績出發(fā)而提出的解決方案，或許并不能從根本上解決問題。
“不管是BA上班玩手機(jī)，還是做微商，這都說明這家化妝品店在管理上存在嚴(yán)重問題，不能積極發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性。”品觀APP主筆馮翰毅指出了問題所在。
能夠兼職做微商的店員肯定是有野心的員工，肯定是門店的管理出了問題，會(huì)“逼”她去做副業(yè)。店老板在做門店管理時(shí)，制定出一項(xiàng)制度很容易，比如禁止員工上班玩手機(jī)，但這并沒有從根本上解決問題。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工都是一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，有著強(qiáng)烈的獨(dú)立人格，公司要主動(dòng)引導(dǎo)員工，而不是壓抑員工的積極性。
比如，針對(duì)BA上班玩手機(jī)，門店可以策劃一個(gè)活動(dòng)，鼓勵(lì)BA優(yōu)化門店的產(chǎn)品陳列，然后分享朋友圈去集贊，集贊數(shù)最多有獎(jiǎng)勵(lì)。這樣既優(yōu)化了門店的產(chǎn)品陳列，同時(shí)也激發(fā)了員工的工作積極性，這才是高效人性化的門店管理。
另外，如果化妝品店BA開始做微商了，不管是上班還是下班，首先，這說明店員的工作不飽和，業(yè)績分配不均，或者店員數(shù)過剩；其次，店老板沒有定期推出相應(yīng)的動(dòng)銷政策，員工對(duì)收入不滿了，當(dāng)然就想著去做副業(yè)。
總的來說，化妝品店BA做微商這件事“宜疏不宜堵”。除了強(qiáng)硬地開除做微商的員工，店老板更應(yīng)該尋找自身管理上的漏洞，避免反復(fù)出現(xiàn)這樣的問題。當(dāng)你評(píng)判一個(gè)員工“走了就走了，也不是非她不可”的時(shí)候，有沒有想過自己要做一個(gè)讓員工覺得“非你不可”的老板呢？
（本文摘自化妝品觀察網(wǎng)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系小編刪除）
